Kaizen nije alat, već način rada: kako kontinuirano unapređenje postaje kultura

Mnogi misle da uvođenje Kaizena znači samo postavljanje kutije za predloge, table u proizvodnji ili obrazaca za popunjavanje. Međutim, Kaizen nije projekat niti alat – to je način rada koji počinje i završava se na ljudima. Najčešća greška kompanija je što kontinuirano unapređenje tretiraju kao kampanju: održe obuku, postave KPI, štampaju postere i